Иногда несколько минут решают всё. В такие моменты недостаточно просто выполнить инструкцию – нужно увидеть опасность раньше, чем она станет трагедией. И принять решение.
У каждого ведомства свои задачи и свои полномочия. Обычно этого достаточно. Но жизнь не всегда укладывается в пункты должностных инструкций. Иногда решение приходится принимать до приезда служб, которым это положено по регламенту.
Ежедневная работа наших сотрудников строится на чётком выполнении задач в пределах служебных обязанностей и полномочий. Но, когда жизнь напоминает, что она сложнее любых регламентов, приходится проявлять личную инициативу.
Одна из таких ситуаций произошла во время отработки территории в Тёплом Стане. Сотрудники «Московской безопасности» по ЮЗАО обследовали зелёную зону, прилегающую к МКАД. Это локация, требующая регулярного ведения профилактической работы с гражданами из группы риска. Неожиданно один из них, явно в неадекватном состоянии, выбежал на проезжую часть кольцевой автодороги и стал хаотично перебегать полосы движения.
За считанные секунды возникла угроза массового дорожно-транспортного происшествия. Водители были вынуждены резко тормозить, образовался затор. А человек, явно не в здравом рассудке, продолжал бегать перед машинами по непредсказуемой для водителей траектории. Дорожная обстановка становилась всё более напряжённой и опасной.
Территория МКАД не входит в зону ответственности сотрудников Учреждения, они могли ограничиться вызовом экстренных служб.
Но в подобных ситуациях цена бездействия может оказаться слишком высокой. Поэтому одновременно с сообщением в службу 112 они попытались поймать нарушителя, и на очередном зигзаге безумного забега им это удалось. Обездвиженного мужчину совместно с быстро прибывшими полицейскими передали медикам для оказания необходимой помощи и обследования в соответствующем заведении.
Общественная безопасность складывается не только из нормативных документов, технических средств и распределения полномочий. В чрезвычайной ситуации решающую роль может сыграть способность человека вовремя понять, что промедление может стоить чьей-то жизни, и принять личное решение. И в данном случае формально можно было дождаться прибытия спецслужб. Но человек бегал по скоростной магистрали, и каждая секунда увеличивала вероятность тяжёлой аварии с десятками участников.
В экстренной ситуации невозможно открыть инструкцию и искать готовый ответ. Принимать решение приходится за секунды. И эти решения определяют, закончится происшествие трагическим финалом или станет историей с хорошим концом.
За кадром осталось больше, чем в новости. В соцсетях показываем то, чего нет на сайте: живые истории, фото с дежурств, лица наших сотрудников и дружинников. Подписывайтесь:
MAX: https://max.ru/mos_bez ВК: https://vk.com/mos_bez